よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問と回答をご紹介します。

質問一覧

? 利用料金を教えてください。
A 料金は要介護度と自治体によってかわるため担当のケアマネジャーにご相談ください。
? 送迎はありますか?
A はい。ございます。会員の方向けの送迎の対応を行なっております。対応している範囲、時間帯については入会時にご相談ください。
? 辞めたくなったときはすぐに解約できますか?
A 7日前に文書でのご連絡、またはケアマネジャーを通じてのご連絡で簡単に解約いただけます。
? 介護認定無しでも利用できますか?
A 「トライアス」は介護保険適用施設ですので、介護認定のない方はご利用できません。