アシックストライアスサービス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社サービスの利用者が当社にご提供いただく個人情報を大切に管理することを重要な責務と考え、適切に管理するよう努めています。また、利用者の個人情報を適切に取り扱い安全に保管するために必要な保護措置を講じるよう努めています。当社の利用者の個人情報の取得、利用、管理方法についてご理解いただくため、本プライバシーポリシーをお読みください。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、利用者が、当社が運営する機能訓練特化型デイサービス施設、当社が提供する運動プログラムやその他当社が開催するイベント等でのサービス（以下、総称して｢サービス｣といいます。）をご利用の際に当社に提供いただく個人情報のすべてに適用されます。本ポリシーでいう個人情報とは、特定の個人を特定するに足るような情報をいいます。詳細については、以下の「取得する個人情報」をご覧ください。

取得する個人情報

利用者がサービスをご利用の際に当社が取得する個人情報は、以下のとおりです。
1. 連絡先情報その他サービス提供にあたり必要な情報

• 利用者の氏名、住所、電話番号等の連絡先情報
• 身元保証人、ご家族等の氏名、住所、電話番号等の連絡先情報
• サービス利用料支払いのための銀行口座等の情報
  

2. 健康、測定等に関する情報

• 利用者の要介護認定、既往症、薬剤服用歴、アレルギーの有無等の健康状態に関する情報
• 体重、身長、心拍数、血圧、血中酸素濃度、体脂肪率、筋肉量の割合、BMI、BMR、筋力、持久力等などの身体および身体能力に関する測定情報
• 運動プログラム等に基づくトレーニング活動のタイプや期間、スピード、ペース、歩数等のアクティビティに関する情報
• 体格、栄養状態、睡眠活動等など身体のコンディションに関する情報

個人情報の利用目的

• 当社が運営する施設の利用その他運動プログラム等のサービス提供のため
• 請求処理、会計処理等の介護保険事務のため
• 当社サービスの利用料の決済のため
• 介護計画書作成のため
• 当社サービス提供にあたり必要とされる他の居宅介護支援事業者、医療機関、介護サービス事業者、福祉事業者等との連携（サービス担当者会議）、照会もしくは照会に対する回答のため
• 行政等外部監査機関、評価機関等からの照会に対する回答のため
• サービス利用の有無もしくは利用時の様子に関する家族等への心身状況説明のため
• 介護事故、緊急を要する際に家族等や医療機関へ報告のため
• 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届け出等のため
• 利用者または利用者の親族、後見人その他利用者の代理人からの問い合わせ、クレーム処理のため
• 当社のサービス、キャンペーン、イベントの実施または商品の販売等に係るご案内
• 当社における新商品、新サービスの研究開発または既存サービスの改善およびその向上のための研究開発
• 当社サービスを遂行する上で、法令または当社の内規に基づき必要となる社内手続きの実施のため
• 合併、事業譲渡、会社分割、買収もしくは資産譲渡のため
• 司法当局からの開示請求その他適用される法令において合法とされる目的のため
• 事故があった場合に警察等へ報告するため

個人情報の提供等

1. 1. 他の介護サービス提供事業者や医療機関、行政機関への提供
   当社は、サービス提供にあたり、利用者が利用する他の居宅介護支援事業者、医療機関、介護サービス事業者、福祉事業者、行政等外部監査機関、評価機関、保険会社、警察等との連携を必要とすることがあります。当社は、その場合、利用者(利用者本人による同意が困難な場合は、利用者の親族、後見人その他利用者の代理人を含む。)の同意もしくはご請求に基づき、利用者の個人情報(要介護認定、既往症に係る情報を含みます。)を目的に必要な範囲で当該居宅介護支援事業者、医療機関、介護サービス事業者、福祉事業者等に開示します。また、当社は、利用者の同意に基づき、行政等外部監査機関、評価機関等からの照会に対する回答を行うために必要な範囲で利用者の個人情報を開示します。
2. 2. サービスプロバイダおよび委託先への提供
   当社は、当社サービス(その決済処理を含みます。)に係る業務を行うにあたって、当該業務の遂行に必要な範囲内で、サービスプロバイダおよび委託先（サードパーティベンダー、代理店、サービスプロバイダ、および当社に代わって当社サービスを提供することを契約した関係事業体をいいます。）に対して、利用者の個人情報を提供します。
3. 3. 提携パートナーへの提供
   利用者に対してサービスを提携パートナーや協賛者と共同でご提供する場合、当社は、利用者の同意もしくはリクエストに応じて、これらの提携パートナーと利用者の個人情報を共同利用することがあります。その場合、当社は共同利用の旨を利用者にお知らせします。共同利用を望まれない場合には、サービスの利用、ご参加をご辞退いただくか共同利用中止をご請求ください。
4. 4. 法令に基づく第三者への提供
   当社は、下記に定める場合その他個人情報保護法上認められる場合、利用者の個人情報を、利用者の同意を得ることなく、第三者に提供することがあります。
   • 法令に基づいて利用者の個人情報を提供する場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
   • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 5. 会社組織再編
   合併、営業・事業譲渡・会社分割あるいは買収、その他の組織再編において、個人情報を含む利用者の情報を開示、移転することがあります。

情報セキュリティ

当社は、技術的、物理的または組織的に適切な方法を用いて、利用者の個人情報を安全に管理するよう努め、利用者の個人情報の不当または不法な利用、改変、削除、紛失を防止するため、下記のような措置を講じております。また、第三者から個人データの提供を受けるに際しては、法令等の定めるところによって確認を行い、確認の記録を作成、保管します。なお、利用者の個人情報は、本プライバシーポリシーに掲げる目的の達成に必要な期間、また法律上必要とされる期間、さらに紛争を解決するために必要とされる期間保存されます。

1. 1. 基本方針の策定
   利用者の個人情報の適正な取扱いを確保し、質問および苦情の窓口をお知らせするため、本プライバシーポリシーを定めております。
2. 2. 利用者の個人情報の取扱いに係る規律の整備
   利用者の個人情報を取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、その責任者、取扱範囲や方法等を明確にした「個人情報管理規程」を定め、役員および従業員に遵守させるよう努めています。
3. 3. 組織的安全管理措置
   利用者の個人情報の取扱いに関する責任者（個人情報管理責任者）を設置し、個人情報を取り扱う作業責任者およびその取扱い範囲を明確にしています。また、法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備しており、個人情報取扱状況について、定期的に自己点検および他部署による監査を実施しています。
4. 4. 人的安全管理措置
   利用者の個人情報の取扱いに関する事項を個人情報管理規程に定め、従業員に対し定期的に個人情報取扱いに関する研修を実施しています。
5. 5. 物理的安全管理措置
   利用者の個人情報を取り扱う区域における入退室管理、持ち込み機器等の制限、閲覧権限の管理を徹底しております。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難、紛失等の防止および持ち運ぶ場合に容易に個人情報が判明しないための措置を講じています。
6. 6. 技術的安全管理措置
   アクセス制御等を実施して、作業者およびその取扱範囲を限定しており、また利用者の個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. 7. 外的環境の把握
   利用者の個人情報を保管している国は以下のとおりです。以下の国における個人情報の保 護に関する制度を把握した上で保管を行っております。
   • アメリカ合衆国

個人情報開示・訂正等に関する受付窓口

利用者の個人情報の開示、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止、消去、および第三者提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます。）に対するお問い合わせもしくは当社の個人情報の処理に対するお問い合わせ、クレームについては以下にご連絡ください。
アシックストライアスサービス株式会社
トライアス営業部
電話：06-6496-5166

本ポリシーの改訂

当社は、必要に応じて適宜本プライバシーポリシーを改訂します。重要な変更を伴うものについては、利用者に対し適切な告知を行います。なお、当社のプライバシーポリシーの最新版は当社ウェブサイトにてご確認いただけます。

制定日：2022年10月19日